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Retouren

 

Rücknahme und Umtausch

 

Fertige Schmuckstücke können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgesendet werden. Vom Umtauschrecht ausgeschlossen sind customizte und umdesignte Schmuckstücke, sowie durch eigenes Verursachen beschädigte Sachen.

 

Lieferkosten und gegebenenfalls anfallende Zölle und Steuern werden nicht zurück erstattet. Ein Umtausch kann auf eigene Kosten erfolgen. Bitte wenden Sie sich telefonisch oder per E-Mail an uns unter info@new-naked.com, um den gewünschten Artikel zu reservieren, sofern er noch erhältlich ist. Der Artikel wird an Sie verschickt, sobald der umzutauschende Artikel bei uns eingegangen, kontrolliert und als einwandfrei eingestuft worden ist.

 

Bitte beachten Sie, dass zwischen Eingang Ihrer Retoure und der Rückerstattung 10-14 Tage vergehen können. Nachdem wir Ihre Retoure erhalten haben, erhalten Sie von uns per E-Mail eine Information über die zu erfolgende Gutschrift. Die Zeit der Zahlungserstattung hängt von der jeweiligen Kreditkarte ab. Sie erfolgt in der Regel innerhalb von zwei Kreditkartenabzügen. Falls der im Auftrag angegebene Empfänger der Produkte nicht mit dem Käufer der Ware übereinstimmt, wird der abgebuchte Betrag immer dem Käufer und Karteninhaber zurückerstattet. Bei Direktüberweisung erfolgt die Erstattung in der Regel innerhalb von 14 Tagen.

 

Das Rückgaberecht gilt gleichermaßen für Schmuckstücke, die Sie geschenkt erhalten haben.

 

Gerne helfen wir Ihnen auch telefonisch weiter unter +49 89/ 54 87 28 16.

 

 

Sonderbestellungen

 

 Wir gehen sehr gerne auf Ihre individuellen Kundenwünsche ein. Sollten Sie individuelle Bestellungen (individuelle Modelle, größere Stückzahlen, ander Farben, etc.) aufgeben wollen, freuen wir uns, wenn Sie direkt Kontakt mit unserem Shopping-Service unter+49 89 / 54 87 28 16 oder per E-Mail info@new-naked.com aufnehmen. Unser Team wird Sie gerne individuell beraten.

 

 

 

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Schmuck ist nicht nur Schmuck, er muss aus Liebe getragen werden. Aus Liebe zu sich selbst oder anderen. Ketten, Ohrringe, Ringe, Armbänder, mit Anhänger und ohne, Bangles aus Schlangenleder, Wildleder, Glattleder, Ketten mit Karabiner oder Herzchenverschluss, lang, kurz und alles dazwischen. Schmuck aus Korallen, Türkisen, Amethysten, Achatscheiben, Bergkristall, Quarz, in Silber oder vergoldet, als Geschenk oder zum selber tragen, bei uns werdet ihr fündig. Für Freundinnen, Geliebte, die Mutter, Schwester oder beste Freundin. Der Gedanke kommt vom Herzen, das Design von new-naked.com. Viel Spaß beim tragen!